রেফারেন্স

oi55 ব্যবহারের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

oi55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কোন পরিস্থিতিতে কী নিয়ম প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিত
oi55 oi55 ব্যবহারের আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলেও বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন এবং দলটি লিখিতভাবে উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। লিখিত নথির জন্য এটি সঠিক পথ।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে সরাসরি আইনি অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য কেবল প্রক্রিয়াকরণের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আপনার কুকি পছন্দ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা সম্ভব।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠান — লিখিত যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

oi55 ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার বর্তমান অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত না মানলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখার বিকল্প থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনে বিতর্ক হলে সহায়তা দলকে জানান। লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করে দলটি লিখিতভাবে তদন্তের ফল জানাবে।